Warunki świadczenia usług
-
Postanowienia ogólne
- [Regulamin] Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki i zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem: omnirunning.co (dalej: „Serwis”), warunki świadczenia drogą elektroniczną usług za pośrednictwem Serwisu (dalej: „Usługi”) oraz zasady zawierania na odległość umów dotyczących produktów dostępnych w sklepie internetowym działającym w ramach Serwisu (dalej: „Produkty” lub pojedynczo „Produkt”).
-
[Zapoznanie się] Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu każdy powinien zapoznać się
z Regulaminem. -
[Ustawa] Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w zakresie, w jakim odnosi się on do usług świadczonych za pomocą systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne. - [Omni Running] Właścicielem i administratorem Serwisu jest Omni Running sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie pod adresem: ul Kołowa 8, 30-081 Kraków, KRS: 0000731498, NIP: 6772434753, REGON: 38026508900000, adres e-mail do kontaktu: kontakt@omnirunning.co, tel.: 724-631-161 czynny od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w godzinach od 8:00 do 18:00 (dalej: „Omni Running”).
- [Użytkownik] Użytkownikiem Serwisu jest każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu, w tym klienci, o których mowa w ustępie poniżej lub osoby działające w imieniu klientów niebędących osobami fizycznymi.
- [Klient] Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, która zawiera z Omni Running na odległość umowę dotyczącą prowadzenia konta bądź zakupu Produktu. W przypadku Klientów niebędących osobami fizycznymi, osoby działające w imieniu takich Klientów, z chwilą rejestracji w Serwisie lub złożenia zamówienia w Sklepie zgodnie z § 5 ust. 3 poniżej oświadczają, że są upoważnione do działania w imieniu takich Klientów i odpowiadają w tym zakresie wobec Omni Running.
- [Polityka Prywatności] Zasady, cele i podstawy przetwarzania danych osobowych zbieranych w związku z korzystaniem z Serwisu i Usług świadczonych w jego ramach, jak również uprawnienia osób, których dane dotyczą oraz inne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie (dalej: „Polityka Prywatności”).
- [Zakaz] Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zakazane jest w ramach korzystania z Serwisu podejmowanie przez Użytkownika działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, jak również dostarczanie treści bezprawnych w ramach Serwisu. Treściami bezprawnymi są w szczególności treści naruszające prawo, w tym prawa własności intelektualnej, dobre obyczaje lub dobra osobiste.
-
[Wymagania techniczne] Korzystanie z Serwisu wymaga:
- komputera osobistego lub urządzenia mobilnego takiego jak tablet lub smartfon;
- prawidłowo skonfigurowanej i aktualnej przeglądarki internetowej: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera, Apple Safari for iOS, Google Chrome for Android (wspierane przeglądarki);
- dostępu do sieci Internet. Połączenie z siecią Internet może powodować naliczanie kosztów przez dostawcę sieci Internet. Są to koszty niezwiązane z korzystaniem z Usług i nie są pobierane przez Omni Running;
- do założenia konta w Serwisie oraz dokonania zakupu niezbędne jest także posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
- [Możliwe zagrożenia] Korzystanie z Serwisu oraz Usług nie jest związane z zagrożeniami dla bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego Użytkownika innymi, niż zwykłe zagrożenia, z jakimi wiąże się korzystanie z sieci Internet, do których należą m. in. wirusy komputerowe, złośliwe oprogramowanie, ataki osób trzecich zmierzające do złamania zabezpieczeń systemu teleinformatycznego Użytkownika lub Serwisu w celu nielegalnego pozyskania informacji, w tym danych osobowych.
- [Zapobieganie] W celu zapobiegania zagrożeniom, w tym zagrożeniom, o których mowa w ustępie poprzedzającym, zaleca się, aby Użytkownicy korzystali z oprogramowania chroniącego przed tymi zagrożeniami, w postaci programów antywirusowych i podobnych. W Serwisie stosowane są adekwatne środki bezpieczeństwa zmierzające do zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem Serwisu i ich ochroną przed bezprawnym uzyskaniem dostępu do nich, w szczególności poprzez szyfrowanie danych przesyłanych za pośrednictwem Serwisu.
- [Konserwacja] Omni Running odpowiada za poprawność działania Serwisu z tym zastrzeżeniem, że Serwis może nie być dostępny w sposób ciągły i nieprzerwany, w szczególności możliwe jest czasowe jego zawieszenie lub ograniczenie jego dostępności, w tym na czas niezbędny do przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Serwisu. Komunikaty o planowanych przerwach w dostępności Serwisu będą zamieszczane w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem.
-
Usługi
-
[Świadczenie Usług] Za pośrednictwem Serwisu Omni Running świadczy Usługi obejmujące:
- zapoznanie się z oferowanymi w Serwisie Produktami;
- rejestrację w Serwisie i prowadzenie konta;
- zawarcie na odległość z Omni Running umowy zza pośrednictwem dedykowanych narzędzi w postaci sklepu internetowego (dalej: „Sklep”);
- usługę dostarczania informacji dotyczących Serwisu, świadczonych za jego pośrednictwem Usług, tj. usługę newslettera;
- Usługę Subskrypcji Produktów.
- [Dostęp do treści] Z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę Serwisu, Omni Running świadczy na jego rzecz drogą elektroniczną Usługę polegającą na umożliwieniu dostępu do treści i zasobów udostępnionych w ramach Serwisu oraz zapoznawania się z nimi. Usługa ta jest świadczona nieodpłatnie, w miejscu i czasie wybranym przez Użytkownika i nie wymaga rejestracji w Serwisie. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną Usługi, o której mowa w niniejszym ustępie, zawarta pomiędzy Omni Running a Użytkownikiem ulega rozwiązaniu w chwili opuszczenia przez Użytkownika Serwisu.
-
[Treści w Serwisie] Treści i zasoby udostępniane w ramach Serwisu przez Omni Running, w tym teksty, zdjęcia i inne materiały należą do Omni Running o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, i obejmują m.in.:
- informacje o Omni Running;
- informacje o charakterystyce i cenach Produktów dostępnych w Sklepie;
- informacje o Usługach świadczonych przez Omni Running;
- zasady dotyczące składania reklamacji oraz oświadczeń o odstąpieniu od umowy, akceptowanych w Sklepie metodach płatności oraz oferowanych sposobach dostaw.
- [Brak rejestracji] Przeglądanie treści i zasobów Serwisu, o których mowa w ustępie poprzedzającym, jak również zawarcie umowy dotyczącej zakupu Produktu jest możliwe dla wszystkich Użytkowników i nie wymaga rejestracji.
-
[Newsletter] Klient ma możliwość korzystać z Usługi newslettera:
- jeżeli podał swój adres e-mail w formularzu dostępnym w Serwisie,
- jeżeli podał swój adres e-mail w trakcie rejestracji,
- jeżeli podał swój adres e-mail w trakcie składania zamówienia i zaznaczył odpowiedni checkbox,
- jeśli w ramach ustawień konta w Serwisie, wyraził zgodę na otrzymywanie newslettera.
oraz jeżeli potwierdził zgodę na otrzymywanie newslettera poprzez kliknięcie linku aktywującego przesyłanego przez Omni Running w wiadomości e-mail na podany przez Klienta adres e-mail.
- [Zawartość newslettera] W ramach świadczonej drogą elektroniczną Usługi newslettera Omni Running informuje Klientów o nowych produktach i Usługach pojawiających się w ramach i w związku z Serwisem, jak również o nowych produktach i usługach partnerów Serwisu poprzez przesyłanie ich w postaci listu elektronicznego na wybrany adres e-mail.
- [Rezygnacja z newslettera] Rezygnacja z Usługi newslettera jest możliwa w każdej chwili poprzez bezpośredni kontakt z Omni Running na adres e-mail: kontakt@omnirunning.co, poprzez stronę: https://manage.kmail-lists.com/subscriptions/unsubscribe?a=TKfi6U&g=Ukfkz2 lub poprzez kliknięcie w link znajdujący się w wiadomości e-mail zawierającej newsletter.
-
[Sklep] Usługa polegająca na udostępnianiu przez Omni Running Sklepu obejmuje:
- umożliwienie Użytkownikowi rejestracji w Serwisie;
- prowadzenie konta dla Klienta;
- umożliwienie dokonania zakupu Produktów w ramach konta Klienta oraz bez rejestracji;
- umożliwienie dokonania zakupu Produktów w ramach usługi Subskrypcji.
- [Nieodpłatność] Z tytułu świadczenia Usługi Sklepu nie pobiera się od Klientów opłat.
-
Rejestracja i konto
- [Przebieg rejestracji] W celu rejestracji w Serwisie Użytkownik powinien wypełnić interaktywny formularz, podając swoje imię i nazwisko oraz swój adres e-mail i wybierając hasło, potwierdzić zapoznanie się z treścią Regulaminu i Polityki. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego przez Użytkownika, na podany przez niego adres e-mail przesyłana jest przez Omni Running wiadomość potwierdzająca dokonanie rejestracji i aktywację konta.
- [Konto] Z chwilą dokonania rejestracji następuje zawarcie przez Klienta z Omni Running umowy o świadczenie Usługi prowadzenia konta (dalej: „Konto”), na zasadach określonych w Regulaminie. Jeden Klient powinien mieć jedno Konto.
- [Logowanie] Każdorazowe logowanie do Konta odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym albo zmienionych następnie przez Klienta za pomocą ustawień Konta. Danymi logowania jest login i hasło. Login stanowi podany przy rejestracji adres e-mail. Hasło może zostać zmienione przez Klienta poprzez wybranie funkcjonalności resetowania hasła.
- [Ochrona hasła] Klient nie powinien udostępniać osobom trzecim hasła do swojego Konta w Serwisie, za wyjątkiem osób przez niego upoważnionych.
- [Zakres Usługi] W ramach Konta możliwe jest zarządzanie swoimi danymi przypisanymi do Konta i dostaw, w tym ich wprowadzenie lub zmiana, jak również sprawdzenie statusu złożonych zamówień w Sklepie, zapoznawania się z historią zakupów w Sklepie oraz w zakresie przewidzianym w ramach Konta – zarządzanie płatnościami za zakup Produktów, jak również możliwość zawieszenia usługi Subskrypcji lub anulowania Subskrypcji, jeśli Usługa taka będzie udostępniona przez Omni Running.
- [Czas trwania umowy] Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może zrezygnować z prowadzenia Konta i zażądać jego usunięcia nieodpłatnie i w każdym czasie, poprzez kontakt z Omni Running na adres konto@omnirunning.co. Usunięcie Konta nie wpływa na zawarte przed dniem złożenia oświadczenia w przedmiocie usunięcia Konta umowy dotyczące Produktów. Omni Running zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta, do którego Klient nie zalogował się przez okres dłuższy, niż 12 (dwanaście) miesięcy oraz Konta, które zostało użyte do korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem Serwisu.
-
Sklep
- [Zaproszenie do zawarcia umowy] Informacje zawarte w Serwisie dotyczące charakterystyki i ceny Produktów nie stanowią oferty Omni Running w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu cywilnego.
- [Produkty] Prezentowane w Sklepie Produkty, o ile wprost nie wskazano inaczej, są fabrycznie nowe, bez wad.
- [Suplementy] Suplementy diety dostępne w Sklepie są środkami spożywczymi w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Produkty te nie stanowią produktów leczniczych.
- [Sprzedaż detaliczna] Omni Running prowadzi detaliczną sprzedaż Produktów z ograniczeniem do jednorazowej wielkości zamówienia nieprzekraczającego 100 sztuk dowolnego Produktu, bądź liczby dostępnych egzemplarzy danego Produktu, w zależności od tego, która liczba jest niższa. W przypadku chęci zamówienia większej liczby egzemplarzy Produktu, niż wskazana w zdaniu poprzedzającym, należy skontaktować się z Omni Running na adres kontakt@omnirunning.co w celu uzgodnienia możliwości i warunków realizacji takiego zamówienia.
- [Zmiana ceny] Omni Running zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży, przy czym uprawnienie to nie będzie miało wpływu na prawa nabyte Klientów.
- [Ceny] Ceny prezentowane w Sklepie są cenami Produktów brutto, zawierającymi wszystkie podatki (w tym podatek VAT, jeżeli dotyczy) i są podawane w złotych. Ceny nie obejmują ewentualnych kosztów dostawy Produktów, wyszczególnionych odrębnie.
-
Zawarcie umowy
- [Dobrowolna rejestracja] Zawarcie umowy zakupu Produktów jest możliwe zarówno bez rejestracji jak i po dokonaniu rejestracji w Serwisie.
- [Subskrypcja] W przypadku, gdy Omni Running oferuje opcję zakupu danego Produktu w ramach Subskrypcji, Klient przed kliknięciem przycisku „Realizuj zakup” decyduje, czy chce zakupić Subskrypcję Produktu, poprzez wybranie przycisku „Subskrypcja” ze wskazaniem częstotliwości dostaw zgodnie z opcjami udostępnionymi przez Omni Running, czy też chce dokonać jednorazowego zakupu Produktu, poprzez wybranie przycisku „Pojedynczy zakup”.
-
[Zamówienie] Złożenie zamówienia w Sklepie w celu zawarcia umowy zakupu Produktu wymaga:
- zalogowania się do Konta (o ile Klient posiada Konto) bądź rejestracji w Serwisie (jeżeli Klient nie posiada Konta) w przypadku woli dokonania zakupu w ramach Konta, a w przypadku woli dokonania zakupu bez rejestracji pominięcia tych kroków i przejścia do kroku opisanego w punkcie 3.2 poniżej;
- wyboru Produktu i liczby jego egzemplarzy i zatwierdzenie wyboru poprzez kliknięcie przycisku „Realizuj zakup”, po uprzednim potwierdzeniu zapoznania się z Regulaminem,
- wskazania, czy Klient dokonuje zakupu jako konsument (osoba prywatna) czy w ramach działalności gospodarczej (firmy);
- wprowadzenia lub potwierdzenia danych teleadresowych oraz do wysyłki Produktu i zatwierdzenie poprzez kliknięcie „Przejdź do wysyłki”;
- wyboru metody dostawy, o ile wybór jest możliwy, i zatwierdzenie wyboru poprzez kliknięcie przycisku „Przejdź do płatności”;
- wyboru metody płatności, o ile wybór jest możliwy, i zatwierdzenie wyboru poprzez kliknięcie przycisku „Sprawdź zamówienie”;
- zapoznania się z podsumowaniem zamówienia i w przypadku jego akceptacji – wyboru przycisku „Zamawiam i płacę”, który potwierdza wolę Klienta dokonania zakupu wybranych Produktów, dostarczenia ich w określony sposób oraz zapłaty za nie w określony sposób.
- [Złożenie oferty] Wybranie przez Klienta przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie Omni Running oferty zakupu Produktów określonych w zamówieniu i ich dostawy za cenę określoną w podsumowaniu zamówienia i zobowiązanie Klienta do dokonania zapłaty.
- [Potwierdzenie] Złożenie zamówienia jest przez Omni Running potwierdzane bezzwłocznie poprzez przesłanie wiadomości mailowej na adres e-mail Klienta wskazany w zamówieniu, zawierającej podsumowanie zamówienia oraz jego numer.
- [Zawarcie umowy] Umowa dotycząca Produktów zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Omni Running przyjęcia zamówienia do realizacji, które następuje bezzwłocznie, nie później jednak niż w terminie 3 dni od daty obliczanej zgodnie z § 6 ust. 3 Regulaminu. Potwierdzenie jest przesyłane na adres e-mail Klienta wskazany w zamówieniu lub widoczny w ramach Konta.
- [Utrwalenie treści Umowy] Utrwalenie treści umowy następuje poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji zawierającego warunki zawartej umowy oraz dowód zakupu. Klient ma dostęp do tych informacji także w ramach Konta.
- [Komunikacja] Poszczególne etapy procesu zakupowego dokumentowane są poprzez wiadomości e-mail kierowane przez Omni Running na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
- [Brak przyjęcia oferty] Po upływie terminu, o którym mowa w ust. 6 powyżej, bądź po poinformowaniu Klienta przez Omni Running o braku możliwości przyjęcia zamówienia, zamówienie jest anulowane, a oferta złożona przez Klienta, o której mowa w ust. 4 powyżej, przestaje go wiązać. Oferta przestaje wiązać Klienta będącego konsumentem także w przypadku, w którym złoży on oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Omni Running przyjmie jego ofertę.
- [Częściowa realizacja] W przypadku, w którym przyjęcie oferty i wykonanie zamówienia jest możliwe częściowo, Omni Running poinformuje Klienta o możliwości częściowej realizacji zamówienia umożliwiając Klientowi zmianę zamówienia w terminie 3 dni od daty otrzymania informacji o możliwości jego częściowej realizacji. W przypadku braku stanowiska Klienta w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, stosuje się ust. 9 powyżej.
-
Płatności
- [Metody] W Sklepie możliwe jest dokonanie płatności przy pomocy następujących metod: za pośrednictwem płatności elektronicznych (przelew online, płatność kartą kredytową lub płatniczą).
- [Operator płatności elektronicznych] Płatności elektroniczne są obsługiwane przez: Mollie B.V., z siedzibą w Amsterdamie, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam. Mollie B.V. posiada licencję na świadczenie usług płatniczych zgodnie z prawem holenderskim i pozostaje pod nadzorem De Nederlandsche Bank - centralnego banku Holandii.
-
[Przyjęcie oferty] Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje nie później, niż w terminie 3 dni od daty otrzymania przez Omni Running:
- zamówienia – w przypadku wyboru przez Klienta płatności przy odbiorze;
- otrzymania zapłaty – w przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem tradycyjnym;
- potwierdzenia przez operatora płatności prawidłowego dokonania płatności – w przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznych lub płatności mobilnych;
- [Zwrot płatności] W przypadkach, o których mowa w § 5 ust. 9-10 Regulaminu, jeżeli Klient dokonał płatności, wpłacone przez niego środki są zwracane w sposób odpowiadający ich wpłacie, o ile Klient wyraźnie nie zażąda innej metody zwrotu płatności w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne, w terminie 14 dni od daty anulowania zamówienia. W przypadku częściowego anulowania zamówienia, zwracana jest w sposób opisany w zdaniu poprzedzającym w części odpowiadającej anulowanej części zamówienia.
- [Kody rabatowe] Omni Running może oferować Klientom rabaty udostępniając im kupony rabatowe. Warunki korzystania z kuponów rabatowych są udostępniane wraz z kuponami rabatowymi. Klient, który chce skorzystać z kodu rabatowego powinien przed wprowadzeniem lub potwierdzeniem danych teleadresowych wpisać kod rabatowy w przeznaczone do tego pole na formularzu.
-
Dostawa
- [Terytorium] W ramach Sklepu możliwa jest dostawa na adres wskazany podczas składania zamówienia. Omni Running może ograniczyć warunki dostawy dla dostaw zagranicznych. W przypadku braku możliwości wskazania w ramach Sklepu wybranego przez Klienta miejsca dostawy, należy skontaktować się z Omni Running w celu ustalenia warunków dostawy.
- [Dostawcy] Dostawę zleca Omni Running. Dostawa Produktów jest realizowana za pośrednictwem dostawców wskazanych na stronach Serwisu, zgodnie z zawartymi tam informacjami.
- [Czas] Omni Running dokłada starań, aby wysyłka produktów nastąpiła w czasie wskazanym na stronie danego Produktu. W przypadku, w którym dotrzymanie terminy we wskazanym czasie będzie niemożliwe, Omni Running bezzwłocznie poinformuje o tym Klienta na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
- [Koszty] Koszty dostawy Produktów pokrywane są przez Klienta i uzależnione są od wybranej metody dostawy i wartości brutto zamówienia (bez samych kosztów dostawy). Koszt dostawy jest każdorazowo widoczny podczas składania Zamówienia oraz w jego podsumowaniu.
- [Weryfikacja] W trakcie odbioru Produktu Klient powinien sprawdzić stan Produktów oraz ich zgodność z zamówieniem, a także pokwitować odbiór w przypadkach dostawy bezpośredniej. Jeżeli przesyłka z Produktem jest uszkodzona, bądź sam Produkt nosi ślady uszkodzeń, Klient powinien o tym bezzwłocznie poinformować Omni Running, a w przypadku dostawy bezpośredniej – sporządzić protokół w obecności kuriera lub dostawcy.
- [Dowód sprzedaży] Zawarta umowa dokumentowana jest dowodem sprzedaży dostarczanym wraz z Produktem. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT, Klient powinien o tym poinformować Omni Running w chwili składania zamówienia, wybierając odpowiednio charakter, w jakim dokonuje zakupu.
- [Informacje] O postępach realizacji dostawy Produktów Klient jest informowany na wskazany przez siebie w zamówieniu adres e-mail. Informacje te mogą być dostarczane przez dostawcę.
-
Subskrypcja
- [Usługa] Usługa Subskrypcji obejmuje usługę świadczoną na rzecz Klienta obejmującą cykliczną sprzedaż przez Omni Running na rzecz Klienta Produktu, zgodnie z dokonanym przez Klienta wyborem Produktu, związaną ze zobowiązaniem do cyklicznego nabywania Produktów przez Klienta („Subskrypcja”).
- [Okres subskrypcji] Sprzedaż w ramach usługi Subskrypcji następuje w powtarzalnych okresach czasu wybieranych przez Klienta przy składaniu zamówienia zgodnie z opcjami udostępnionymi przez Omni Running w ramach Sklepu.
- [Płatności] Płatność za Subskrypcję realizowana jest automatycznie w dniu zlecenia przez Omni Running pierwszej dostawy oraz każdorazowo, cyklicznie, z dniem zlecenia przez Omni Running każdej kolejnej dostawy. Płatność za Subskrypcję obejmuje płatność za Produkt zgodnie z § 6 powyżej (z tym, że dozwoloną metodą płatności za Subskrypcję jest jedynie płatność za pomocą karty płatniczej) oraz koszty dostawy zgodnie z § 7 ust. 4 powyżej.
- [Umowa Subskrypcji] Umowa Subskrypcji zostaje zawarta w chwili opisanej w § 6 ust. 5 poniżej. Subskrypcja ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejne okresy. Klient wyraża zgodę na pobranie opłaty za odnowienie Subskrypcji na kolejne okresy. Brak zapłaty za kolejny okres Subskrypcji skutkuje brakiem możliwości dostarczenia Zamówienia w tym okresie. Do umowy Subskrypcji mają odpowiednie zastosowanie § 5-7 i 9-10 Regulaminu.
- [Czas trwania umowy] Umowa Subskrypcji zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
- [Zawieszenie Subskrypcji] Klient ma prawo zawieszenia usługi Subskrypcji na maksymalny okres 30 dni. Po okresie zawieszenia wskazanym przez Klienta, Subskrypcja odnawiana jest automatycznie.
- [Rezygnacja z Subskrypcji] Klient może zrezygnować Subskrypcji w każdym czasie z tym zastrzeżeniem, że rezygnacja nie wpływa na dokonane już zgodnie z zasadami Subskrypcji obciążenia ani dostawy.
- [Wypowiedzenie umowy przez Omni Running] Omni Running ma prawo wypowiedzenia umowy Subskrypcji w każdym czasie za miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca. W takim przypadku Omni Running zobowiązany jest do zrealizowania Zamówień, za które została dokonana płatność jeszcze przed wypowiedzeniem umowy.
-
Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość
- [Termin] Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem Serwisu w terminie 14 (czternastu) dni, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów zwrotu Produktu na zasadach opisanych w Regulaminie. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od daty objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta będącego konsumentem lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, zaś w przypadku, w którym Produktu dostarczane są osobno, partiami lub częściami – od chwili objęcia przez Klienta będącego konsumentem w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
- [Sposób] Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, powinien poinformować Omni Running o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład korzystając ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu lub dostępnego jako Załącznik nr 2 (str. 25) pod adresem: http://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20140000827/U/D20140827Lj.pdf. Skorzystanie ze wskazanych wzorów nie jest obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient będący konsumentem wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu należy kierować pisemnie na adres Omni Running sp. z o.o., ul. Kołowa 8, 30-081 Kraków, lub mailowo na adres e-mail: kontakt@omnirunning.co.
- [Potwierdzenie] Omni Running potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą mailową.
- [Zwrot należności] W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta będącego konsumentem, Omni Running zobowiązany jest zwrócić takiemu Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, chyba, że Klient taki wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Omni Running - wówczas Omni Running nie jest zobowiązana do zwrotu takiemu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Zwrot płatności następuje, z zastrzeżeniem zdania kolejnego, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Omni Running oświadczenia Klienta będącego konsumentem o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył taki Klient, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Omni Running nie zaproponuje samodzielnego odbioru Produktu od Klienta będącego konsumentem, Omni Running może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od takiego Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez takiego Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- [Zwrot Produktu] Klient będący konsumentem ma obowiązek zwrócić Produkt Omni Running poprzez jego przesłanie na adres: BeDone sp. z o.o., ul. Południowa 13 05-807 Żółwin lub przekazać go osobie upoważnionej przez Omni Running do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Omni Running zaproponuje samodzielny odbiór Produktu. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Klient będący konsumentem ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Omni Running zgodził się je ponieść lub nie poinformował Klienta będącego konsumentem o konieczności poniesienia tych kosztów.
- [Odpowiedzialność konsumenta] Klient będący konsumentem ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
-
[Wyjątki] Stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy m.in.:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o świadczenie usług, jeżeli Omni Running wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta będącego konsumentem, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta będącego konsumentem przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
-
Rękojmia i reklamacje
- [Odpowiedzialność] Omni Running zobowiązany jest dostarczyć Produkty bez wad i odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zakupionego Produktu na zasadach określonych w przepisach prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie powinno być interpretowane jako wyłączające lub ograniczając uprawnienia konsumentów przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
- [Klient niebędący konsumentem] W przypadku, w którym Produkt nabywa Klient niebędący konsumentem, odpowiedzialność Omni Running z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu ogranicza się do uprawnienia takiego Klienta do żądania usunięcia wady, a ponadto odpowiedzialność ta jest ograniczona do 12 miesięcy od daty wydania Produktu. W takim przypadku Produkt wadliwy zostanie niezwłocznie wymieniony na wolny od wad bądź wada zostanie usunięta, w zależności od wyboru Omni Running, bądź też Omni Running zaproponuje Klientowi niebędącemu konsumentem odstąpienie od umowy za zwrotem takiemu Klientowi ceny Produktu. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Omni Running z tytułu rękojmi za wady Produktu w stosunku do Klientów niebędących konsumentami jest wyłączona, zaś odpowiedzialność Omni Running za szkody wyrządzone wadą Produktu – w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie jest ograniczona do wysokości uiszczonej ceny Produktu.
- [Jak zgłosić] Reklamacje dotyczące działania Serwisu, świadczonych za jego pośrednictwem Usług oraz dotyczące Produktów, mogą być składane pisemnie na adres: Omni Running sp. z o.o., ul Kołowa 8, 30-081 Kraków, lub mailowo na adres e-mail: kontakt@omnirunning.co.
- [Co zamieścić] W reklamacji należy wskazać swoje imię i nazwisko oraz adres korespondencyjny lub mailowy, na jaki powinna być skierowana odpowiedź na reklamację, powód składania reklamacji oraz ewentualne żądanie.
- [Dane uzupełniające] W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji powinna ona dodatkowo zawierać numer zamówienia oraz informację, czy ma być ona rozpatrzona na podstawie rękojmi czy gwarancji (w przypadkach, w których Produkt objęty jest gwarancją).
- [Dostarczenie Produktu] Rozpatrzenie reklamacji może wymagać dostarczenia Produktu. W takim wypadku, o ile Omni Running nie zaoferuje odbioru Produktu, Produkt powinien być przekazany na adres BeDone sp. z o.o., ul. Południowa 13 05-807 Żółwin.
- [Podstawa] Reklamacje są rozpatrywane na podstawie Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązujących w Polsce.
- [Odpowiedź] Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 (czternastu) dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana zgodnie ze wskazaniami osoby składającej reklamację w myśl ust. 2 powyżej, a jeżeli takich wskazań brak – w sposób analogiczny do sposobu złożenia reklamacji.
- [Zwrot] Omni Running umożliwia Klientowi zwrot zakupionego Produktu w terminie 100 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem, że Produkt nie został otwarty ani uszkodzony. Zwracany Produkt powinien być przesłany na adres: BeDone sp. z o.o., ul. Południowa 13 05-807 Żółwin. Omni Running odda należność za zwrócony Produkt (bez kosztów przesyłki) w terminie 14 dni od dnia otrzymania nieuszkodzonego i nieotwartego Produktu. Uprawnienie do zwrotu jest niezależne do uprawnienia, o którym mowa w § 9 Regulaminu.
-
Postanowienia końcowe
- [Polskie prawo] Regulamin podlega przepisom prawa powszechnie obowiązującym w Polsce.
- [PDF] Regulamin jest udostępniony w Serwisie w formacie PDF w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.
-
[Zmiany Regulaminu] Omni Running zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny. Przez ważne przyczyny rozumie się w szczególności:
- konieczność zaktualizowania danych teleadresowych, w tym nazw lub odnośników zamieszczonych w Regulaminie;
- potrzebę dostosowania Regulaminu do zmieniających się przepisów prawa dotyczących kwestii uregulowanych Regulaminem;
- potrzebę wykonania orzeczeń lub decyzji bądź zaleceń uprawnionych sądów lub organów administracji państwowej w kwestiach dotyczących treści uregulowanych Regulaminem;
- zmianę działania Serwisu, w tym jego rozbudowa i dodanie nowych funkcjonalności;
- zmianę warunków technicznych lub procesu świadczenia Usług za pomocą Serwisu;
- potrzebę usunięcia ewentualnych błędów lub niejasności, gdyby pojawiły się w Regulaminie;
- konieczność modyfikacji Regulaminu w celu uniknięcia nadużyć lub naruszeń Regulaminu.
- [Informacja o zmianie] Omni Running poinformuje z wyprzedzeniem przynajmniej 14-dniowym o zmianie Regulaminu Klientów, dla których prowadzone jest w Serwisie Konto. Informacja zostanie przekazana poprzez przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta stosownego powiadomienia wraz treścią zmienianego Regulaminu i informacją o dacie wejścia zmiany w życie. Ponadto, Omni Running w tym samym terminie zamieści w Serwisie komunikat informujący o wprowadzanych zmianach. Zmieniony Regulamin wiąże osoby, które przed datą wskazaną w powiadomieniu o zmianie jako data wejścia zmienionego Regulaminu w życie nie zrezygnują z prowadzenia dla nich Konta.
- [Stosowanie starego Regulaminu] Do Klientów, którzy zawarli umowę dotyczącą Produktu przed wejściem w życie zmiany Regulaminu, stosuje się Regulamin w postaci, która obowiązywała w chwili zawarcia umowy dotyczącej Produktu.
- [Informacja] Realizując nałożony przez przepisy prawa obowiązek e Omni Running informuje, że konsument korzystający z Serwisu może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie sporu pomiędzy nim a przedsiębiorcą – w tym Omni Running – zwracając się do powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych działań należy ochrona konsumentów. Informacje dla konsumentów, dotyczące także możliwości uzyskania pomocy w sprawie sporu z przedsiębiorcą, dostępne są również na stronach internetowych Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
- [Platforma ODR] Realizując nałożony przepisami prawa obowiązek Omni Running informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ jest dostępna internetowa platforma rozstrzygania sporów drogą elektroniczną ORD (ang: online dispute resolution), stanowiąca narzędzie dla konsumentów i przedsiębiorców decydujących się na pozasądowe rozstrzyganie sporów w zakresie zawartych przez Internet umów sprzedaży i umów o świadczenie usług.
- [ADR/ODR] Omni Running informuje, że nie korzysta z alternatywnych metod rozwiązywania sporów ani nie korzysta z rozwiązywania sporów przy pomocy platformy, o której mowa w ustępie poprzedzającym, w sprawach dotyczących umów o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawieranych w związku z korzystaniem z Serwisu i nie zobowiązuje się do korzystania z takich metod i z tej platformy, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- [Właściwość sądu] Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym konsumentem a Omni Running będą rozstrzygane przez sąd miejscowo właściwy dla miejsca prowadzenia działalności gospodarczej przez Omni Running.
- [Prawo polskie] Regulamin podlega prawu obowiązującemu w Polsce.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Omni Running sp. z o.o., ul Kołowa 8, 30-081 Kraków
e-mail: kontakt@omnirunning.co
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)
umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.